法人向けITサポート

お客様のニーズに合わせた4つの月額ITサポートプランをご用意し、ご要望に応じた包括的なデジタルサポートを提供します。
以下のような幅広い業務に対応いたします。

• IT関連のトラブル対応（PCやネットワークの不具合解決、ソフトウェアの問題対処など）
• 各種サポート（新規ソフトウェアの導入支援、デジタル機器の使用方法指導、セキュリティ対策の実施など）
• Webサイト関連の作業（コンテンツ更新、簡単なデザイン修正、SEO対策など）
• 業務効率化のためのツール導入と設定（クラウドサービス、プロジェクト管理ツールなど）
• オンライン・オフラインミーティングのサポート

各プランには、一定の月間作業時間に加え、IT相談とカルテ管理が含まれています。 専任のIT担当者を雇用するよりも大幅にコストを抑えながら、プロフェッショナルなITサポートを受けられます。 さらに、お客様のビジネスニーズに応じてカスタマイズも可能で、自社の情報システム部門のような柔軟性を提供します。

これにより、複数の専門家からなる情報システム部門のようなサービスを、低コストで利用できます。 スポットプランで提供しているサービスも含まれ、包括的なITソリューションを提供します。 月間作業時間を超える場合も、各プランに定められた追加作業料金で柔軟に対応いたしますので、予期せぬIT課題にも迅速に対処できます。

こんな事業者様におすすめ

• ITサポートの必要性を感じているが、予算が限られている
• 基本的なIT環境を維持したい
• 自社のIT環境を把握した相談先を求めている
• 自社のWebサイトを定期的に更新したい
• 社内のIT担当として、ベンダーとの窓口役が欲しい

デジタルカルテとは

デジタルカルテは、お客様のデジタル環境（機器やソフトウェアの使用状況等）やこれまでのご対応履歴、デジタルに関する課題、課題解決のご提案、ToDo等をまとめたドキュメントです。デジタルアオバではこのカルテを活用し、お客様のデジタル環境をさまざまな側面からサポートいたします。
デジタルカルテの作成はヒアリング等でお時間をいただきますが、稼働時間には含まれませんのでご安心ください。 お客様側で機器の購入や処分、新たなサービスの利用等、アップデートがある際はご連絡ください。

稼働時間について

プランごとに稼働できる時間の上限を定めています。 稼働時間内でできる作業例は以下の通りです。

• デジタルに関するトラブル相談・対応
• 各種アップデート対応
• 生成AIの活用による業務効率化のご提案
• Webサイトの更新・制作（※ 当社が制作したサイト以外の更新やメンテナンスも承ります）
• デジタルを用いた業務改善のご提案
• 業務効率化ツールの操作方法サポート
• ソフトウェアベンダー等との対応代行（窓口役）
• セキュリティ対策
• 顧客分析、データ分析

上位プラン特典

アドバンスプラン以上の場合、稼働時間を有効活用できるよう、当社から月内の稼働内容をご提案し作業を進めます。

注意事項

・月間稼働時間を超えた作業となる場合は、事前にご相談いたします。追加作業を行うか、翌月以降の作業にするかご判断いただきます。
・対応時間は原則平日10時〜18時となります。