個人向けデジタルサポートプラン お申込み
デジタルサポートプラン
あなたのデジタルライフをサポートする最適なプランをお選びください
ベーシックサポート
990
円/月
- デジタルカルテ作成・管理
- デジタル遺品管理
- デジタル相談（LINE相談（月2件まで））
- ※ LINE相談はLINE電話、メッセージのどちらでも可能です。
- ※ 1つのご相談が終了するまでを1件とカウントします。
スタンダードサポート
2,980
円/月
- ベーシックサポートの全サービス（LINE相談は月5件まで）
- 電話・オンライン相談・来店相談（月2〜3回程度。1回あたり30分）
- 出張サポート（月1回まで）
- ※ 回数以上のご相談は、別途追加料金をいただきます。
- ※ 出張サポートは別途出張料金をいただきます。
アドバンスサポート
5,980
円/月
- スタンダードサポートの全サービス
- LINE相談無制限
- 電話・オンライン・来店相談（月4回まで）
- 出張サポート（月2回まで）
- 優先対応
- デジタルスキルアップセミナー（月1回）参加権
ご契約に関する注意事項
月額サポートプランについて
- 本サービスは個人の方を対象としたサービスとなります。
- 契約期間は契約開始日より1ヶ月単位とし、自動更新となります。
- 表示価格は全て税込み価格です。
お支払いについて
- クレジットカード決済：即時決済、または月額プランの場合は毎月自動決済
- 個人向け月額デジタルサポートプランは、月額料金を毎月前払いでお支払いいただきます。
- 出張サポート料金：青葉区・都筑区は2,000円、その他地域はご相談ください。
解約について
- 解約をご希望の場合は、契約期間終了の前日までにキャンセル手続きを行なってください。
- 解約手続きを行なった場合、解約日以降の料金は発生いたしません。
- 解約手続きは、お支払い時にお送りしたメールに記載のある「サブスクリプションを管理する」から行うか、お電話（045-532-9735）、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 解約手続き完了後、次回更新日以降の料金は発生いたしません。
- 契約期間中の途中解約による返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- 解約に関するご不明点は、お客様センター（045-532-9735）までお問い合わせください。
サービス提供時期
- 月額デジタルサポートプランは、契約締結後、翌営業日より開始いたします。
- スポット対応のデジタルサポートは、ご予約いただいた日時にサービスを提供いたします。
返品・交換について
- デジタルサポートサービスは、お客様の同意のもとサービスを提供するため、サービス提供後の返金はいたしかねます。
- サービス開始前のキャンセルについては、予約システム上で予約日の前日までであれば無料でキャンセル可能です。当日のキャンセルについては、キャンセル料として料金の50％を申し受けます。
- 当社の責任によるサービスの不備があった場合は、お客様センター（045-532-9735）までご連絡ください。状況を確認の上、再度サービスの提供または返金等の対応をさせていただきます。