個人向けデジタルサポート

デジタルなんでも無料相談

デジタルに関するお困りごとやご質問がございましたら、無料相談をご利用ください。
※初回相談30分無料

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デジタルサポート料金

個人のお客様向けの各種デジタルサポートサービスです。

サービス	料金	内容
デジタルなんでも相談	・初回相談無料（30分程度）・2回目以降：2,200円（30分程度）	パソコンやスマホの使い方、設定、アプリの使用法、セキュリティ、ご自宅のデジタル関連の相談など、幅広く対応します。どんなことでもお気軽にご相談ください。 ※要事前予約
パソコン・スマホ初期設定代行	4,400円 / 1回	パソコンやスマホの初期設定を代行します。基本設定に加え、メールアカウントの取得やアプリの設定なども承ります。
パソコン・スマホの使い方相談	2,200円 / 1回（30分程度）	パソコン・スマホの使い方全般について相談を承ります。効率的な使用方法、各種設定、不具合の相談などに対応します。
パソコン・スマホの設定サポート	4,400円 / 1回（1時間程度）	パソコン・スマホの各種設定、アプリの設定などを承ります。
ご自宅のネットワーク確認・改善	9,900円（作業時間2時間程度）	出張での確認・改善作業は青葉区・都筑区のみ対応します。その他地域の場合はご相談ください。 ※青葉区、都筑区の場合、出張料として別途2,000円を頂戴します。
デジタル機器の購入相談	2,200円 / 1回（30分程度）	「どんなパソコンやスマホを買えばいいか分からない」という方向けに、パソコンやスマホ、その他デジタル機器の購入相談、機種選定を行います。必要に応じて、購入代行（1機種あたり別途2,200円）、購入後の設定もサポートします（別途有償）。ご希望をお伺いし、調査、ご提案いたします。 ※ヒアリングとご提案は別日になる場合がございます。
コスト見直し相談・代行	1年間の削減コストの10％	携帯電話料金、インターネット料金などの見直しをサポートします。コスト見直しによる1年間の削減額の10％を手数料として頂戴します。
デジタルリテラシー講座	5,500円 / 1回（45分程度）	デジタル機器の基本的な使い方や、オンラインセキュリティの基礎知識を学ぶ講座を開催します。個人や小グループ向けに対応します。
その他デジタルに関する各種設定・サポート	2,200円（30分ごと）	上記に該当しない内容もサポートします。料金は目安です。正式な料金をお伝えした後に作業・サポートを開始しますので、まずはどんなことでもご相談ください。

個人向けデジタルサポートプラン（月額プラン）

個人向けデジタルサポートプランは、個人のお客様向けに月額制で提供される包括的なITサポートサービスです。このプランでは、日常的なデジタル機器の使用やトラブルに関する支援を受けられ、デジタル生活をより快適に過ごすことができます。

デジタルカルテは、お客様のデジタル環境を詳細に記録し管理するツールです。これには、お使いのデバイス、ソフトウェア、アカウント情報などが含まれます。デジタルカルテを作成・管理することで、効率的なサポートが可能になり、将来的なデジタル遺品管理にも役立ちます。

デジタル相談では、日常の些細なトラブルに対応します。例えば、「怪しいメールか本物か判断できない」「アプリが開けない」「使い方がわからない」「インターネットに接続できない」など、幅広い相談に乗ります。

プラン	料金	内容
ベーシックサポート	990円 / 月	・デジタルカルテ作成・管理・デジタル遺品管理・デジタル相談（LINE相談（月2件まで）） ※ LINE相談はLINE電話、メッセージのどちらでも可能です。1つのご相談が終了するまでを1件とカウントします。
スタンダードサポート	2,980円 / 月	・ベーシックサポートの全サービス・LINE相談回数無制限（・電話・オンライン相談・来店相談（月2回まで。1回あたり30分）・出張サポート（月1回まで） ※別途出張料金をいただきます。
アドバンスサポート	5,980円 / 月	・スタンダードサポートの全サービス・LINE相談無制限・電話・オンライン・来店相談（月4回まで。）・出張サポート（月2回まで）・優先対応・デジタルスキルアップセミナー（月1回）参加権

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スマートフォンの使い方やセキュリティ、Webサイトの制作まで、些細な事でかまいません。
なにか迷ったり困ったときには、私たちを思い出してください。ご相談をお待ちしています。

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